返品特約に関する重要事項
【返品・交換について】
商品の不良品/当方のミスによる、不良品(商品の欠陥)は商品到着日より2日以内にご連絡お願い致します。
(新品の商品に限ります)
確認後、早急にご対応をさせて頂きます。
明らかに着用のみられるものや、洗濯された商品は返品出来ませんのでご注意下さい。
お客様の使用事由、個人の価値観(コンディションに関する)の違いによる理由は不良品とみなされませんので、ご了承下さい。
取り扱いアイテムの特性上、返品交換は出来ませんので、事前にしっかりと商品ページをご確認の上、ご注文下さい。
【返品不可に関して】
弊社取り扱い商品の性質上(ビンテージや1点物感の強いアイテム特性である為)、お客様のご都合による返品、交換またはキャンセルはお受け出来かねます。ご容赦下さいませ。
【お問い合わせ窓口】
メールアドレス: info@capri-kyoto.com
お客様お申し出の内容を確認の上、早急にご対応させて頂きます。
【自動キャンセル】
ご注文確認メール送信後1週間以内にご入金が確認できなかった場合やお客様とのご連絡がつかなかった場合は、ご購入の意思がなかったものと判断し、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
1週間以内にお手続きやお受け取りが困難な場合は、事前にご連絡下さい。
※ご注文後、お客様とメールやお電話でのやり取りが出来なかった場合は、以降のご注文をお断りさせて頂きます。ご了承下さい。
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